Privasi Polisi

Dasar Privasi (Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 – PDPA)

Di Aesira Dental (aesiradental.com), kami mengambil berat tentang kerahsiaan dan keselamatan data peribadi serta rekod perubatan anda. Polisi ini menerangkan cara kami mengumpul, mengguna, dan melindungi maklumat anda.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Bagi menyediakan penjagaan pergigian yang berkualiti, kami akan mengumpul maklumat berikut semasa pendaftaran:

• Maklumat Peribadi: Nama penuh, nombor Kad Pengenalan/Pasport, tarikh lahir, alamat, dan nombor telefon.
• Rekod Perubatan: Sejarah perubatan lalu, alahan ubat, keadaan kesihatan semasa, dan rekod rawatan pergigian (termasuk X-ray klinikal).

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Data anda hanya akan digunakan untuk tujuan klinikal dan pengurusan pentadbiran klinik, termasuk:

• Menyediakan diagnosis klinikal dan merangka pelan rawatan yang selamat.
• Menghubungi anda untuk pengesahan temu janji atau peringatan pemeriksaan berkala.
• Tujuan penyimpanan rekod klinikal, invois pembayaran, dan pemprosesan tuntutan insurans (jika berkaitan).

3. Perlindungan & Pendedahan Data

• Kerahsiaan Sepenuhnya: Rekod perubatan anda adalah sulit. Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Pendedahan Terhad: Maklumat anda hanya akan dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah, atau untuk rujukan rantaian perubatan kepada pakar lain (hanya dengan persetujuan bertulis anda).

4. Keselamatan Rekod

Aesira Dental menggunakan sistem penyimpanan data digital yang disulitkan (encrypted) serta kabinet fail fizikal berkunci dengan akses yang hanya dihadkan kepada doktor dan kakitangan klinik yang bertauliah sahaja.

5. Hak Pesakit

Sebagai pemilik data, anda mempunyai hak untuk:

• Meminta akses kepada rekod klinikal dan X-ray anda (tertakluk kepada prosedur pentadbiran klinik).
• Mengemas kini atau memperbetulkan sebarang butiran peribadi dan sejarah perubatan yang tidak tepat.
• Meminta pemberhentian komunikasi promosi (sekiranya ada) pada bila-bila masa.

6. Pertanyaan

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai pengendalian data anda atau terma rawatan kami, sila berhubung dengan pihak pentadbiran kami melalui saluran rasmi yang tertera di aesiradental.com.